营收下滑用户流失 中国联通迎考“后价格战”时代

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用户流失中国联通进入“后价格战”时代

随着收入的持续下滑,中国联通陷入了用户规模萎缩的困境。近日,中国联通发布公告称,今年11月,公司移动用户、固网宽带用户和固网电话用户数量分别减少了85.6万、10万和12万,其中移动用户数量连续两个月下降。业内人士表示,在“价格战”得到遏制的股市竞争时代,中国联通用户的持续流失反映出它已经失去了长期依赖的价格优势。中国联通要想在5G时代重获增长势头,就必须继续打“混合牌”和“合作牌”。

两类用户净减少

根据中国联通公告披露的数据,今年11月中国联通移动用户数量减少85.6万,同月固话宽带用户数量减少10万,本地电话用户数量减少12万,移动业务用户和固话业务用户数量均呈下降趋势。

根据工业和信息化部的数据,中国联通11月份的用户净减少部分是因为号码转移到了中国移动和中国电信。从11月10日至26日,中国移动在全国范围内吸引了名用户和名用户,吸引了6249名网络用户。中国电信已经吸引了名用户、名用户和6178名网络用户。中国联通带来了个用户和个用户,带来了-个网络用户。

根据行业排名,中国联通的用户总数仍然低于另外两个。截至今年11月,中国移动拥有9.46亿移动用户,中国电信3.34亿,中国联通3.21亿。在宽带用户方面,中国移动有1.87亿,中国电信有1.8亿,中国联通有8445.3万。

据独立电信分析师付亮介绍,由于政策变化的影响,三大运营商的套餐数量减少,资费趋同,对新用户的补贴减少,对新用户的吸引力减弱,这对中国联通影响很大。然而,近年来,中国移动和中国电信通过积极的补救工作,在固网移动融合和政企客户服务方面逐渐建立或加强了优势。继去年12月全面推出数字承载网络后,中国联通正面临更大压力。

针对12月中国联通用户的转移,《今日北京商报》记者采访了中国联通相关负责人,但截至发布时,尚未收到回复。

失去价格优势

虽然中国联通在公告中没有正面解释11月份用户数量下降的原因,但表示“面对提速降费、市场饱和、激烈的市场竞争和4G流量红利的逐渐消退,公司坚持差异化和互联网化运营,严格控制用户开发成本,加强整合运营,努力避免简单的价格战”。

“正是因为价格战得到遏制,中国联通多年来失去了价格优势。中国联通失去优势的同时,忽视网络建设和宽带发展的负面影响日益突出。”经济学家宋清辉说。

中国联通是国内三大电信运营商中第一个开始混合改革进程的。自2016年以来,中国联通引入了一批战略投资者,包括腾讯、百度、京东和阿里巴巴。与此同时,中国联通推出了数百种低成本的互联网卡套餐。据统计,与腾讯合作开发的产品中,只有腾讯王卡为中国联通吸引了1亿多用户。

然而,随着电信市场趋于饱和,中国联通的收入增长陷入了瓶颈。今年前三季度,中国联通营业收入2171.2亿元,同比下降1.18%,扣除非经常性损益后的上市公司股东净利润39.68亿元,同比下降11.09%。在这种背景下,中国联通不得不放弃“量价”竞争模式。

事实上,三大运营商都放弃了“量价”模式,但只有中国联通失去了用户。数据显示,中国移动的移动用户增加了2.9

“为了扭转用户和业绩的双重下滑,‘混合改革’是中国联通必须继续打好的牌。”宋清辉表示,在4G时代,混合改革帮助中国联通实现了快速发展。进入竞争更加激烈的5G时代,虽然中国联通集团层面的混合改革已经实现,但省级公司的混合改革潜力仍远未释放。

今年11月,继云南联通混合改革之后,中国联通再次宣布,为了深化国有企业改革的指导精神,积极探索子公司体制机制改革,激发组织和员工的活力,广西联通将在柳州等7个州市的子公司开始公开招聘社会化运营合作伙伴。

目前,中国联通没有限制广西联通公开招募的合作伙伴的范围和规模。然而,之前由云南联通引入的三家合作伙伴恒通光电、金雅科技和中电星发都在通信产业链中,都是民营上市公司。

据了解,云南联通采用“全球委托承包经营”的方式,将主公司和运营公司的职能分开。四家公司联合成立了一家不同持股比例的新公司,三家公司联合运营,其中中国联通仅占10%。与此同时,原公司的近4000名干部和工人离开了国有系统,被调到新公司。

就混合改革结果而言,中国联通透露,云南联通迄今已动用数十亿元社会资本投资该网络,到2016年,改革区4G人口覆盖率翻了一番,极大改善了用户的体验感受。对于超空闲基站,云南联通开展了专项网络产业协作专项工作,通过为用户提供优惠待遇和优化网络来提高网络利用效率。

事实上,除了继续推进内部改革进程,中国联通还在积极寻找外部合作伙伴。今年9月,中国联通宣布将与中国电信合作建设和共享5G网络。双方计划合作建设全国5G接入网。双方将划定区域和建设区域,并各自负责划定区域内5G网络的建设。

12月26日,中国信息通信研究院副院长王志勤表示,截至12月中旬,中国联通和中国电信已经开通了多个共享基站。

在宋清辉看来,除了混合改革之外,中国联通应该继续深化与中国电信的5G合作。双方合作的成功将直接影响中国联通在5G时代的网络质量,并在一定程度上决定中国联通在该领域的竞争力。